O UniTV comercializa assinaturas digitais de acesso a conteúdo de entretenimento. A contratação é feita por planos com duração determinada, sem fidelidade.
Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado automaticamente na área do cliente. O prazo habitual é de poucos minutos.
Não há cobrança automática. A renovação é feita manualmente pelo cliente na área do cliente, quando desejar.
Se o acesso apresentar defeito, o cliente pode acionar o suporte para substituição. Casos de uso indevido podem gerar bloqueio.
O cliente é responsável por manter dados de acesso em sigilo e por dispor de conexão de internet adequada para uso do serviço.